あなただけのオーダーメイドプランをご提案いたします！

鹿屋市のふるさと納税担当者が寄附者様のご希望に応じて、返礼品を厳選しご提案いたします。

「返礼品が多すぎて選べない」
「返礼品を選んでいる時間がない」
「同じ時期にたくさん返礼品が届くと困る」

そういったお声を多くいただき、鹿屋市ではふるさと納税コンシェルジュサービスを開始いたしました。

■コンシェルジュサービスの流れ■
1．こちらの寄附ページよりお申し込みをいただきます。
2．お申し込み確認後、翌営業日～1週間以内にメールもしくはお電話にてご希望をお伺いいたします。
（ご希望ジャンル、配送時期、体験の有無などを大まかに確認）
3．ご希望をもとに、ヒアリングから2週間程度で返礼品プランをメールにてご提案いたします。
4．ご納得いただけるプランが決まりましたら、メールにてご同意いただきます。
5．返礼品の送付準備を行い、ご希望時期にお送りさせていただきます。

【注意事項】
※コンシェルジュよりご連絡いたしますので、日中連絡のつくメールアドレス・電話番号の記載をお願いします。
※原則、お申し込みから1年以内に返礼品を配送いたします。
※12月～1月は申込過多により記載の納期よりもお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

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